一、产品概况
1.产品概况
keep这款产品是为运动健身人群提供了 健身教学、跑步、骑行、瑜伽、行走、交友及健身饮食指导、装备购买 等一站式运动解决方案的一款app.包含 运动、发现、社区、我 四个大模块,同时涵盖发现社区等社交模块,更有数据统计分析,帮我们更加科学的达成自己的目标。
slogan :自律给我自由
logo :以k字母为logo,更加突出keep品牌,英文也给keep贴上了洋气的标签。
2.市场分析
宏观PEST:
政治上,来说国家对于运动健康领域一直持有积极支持态度,2014年10月,国家发布《关于加快发展促进体育消费的若干意见》标志着全民健身已经上升为国家战略。
经济上,随着经济水平不断提高不断提高,享受生活,健身运动意识逐渐深入人心,有越来越多人投入到其中,并且越来越多的人愿意为之付费
社会上,由于一些明星的进入,将运动健身带入到了一个年轻人时尚、热爱生活的标签中,对社会上健身人群也起到了促进的作用
技术上,随着健身房私教人数增多,互联网传播速度加快,群众意识提高,健身运动的知识技术早已不成问题,正缺少一个系统来将这些汇总起来
市场阶段:
在keep上线之初,国家发布全民健身调查数据显示,相比2007年,全民健身的人数增长近8个百分点,尤其是20-40岁的人,锻炼人数翻了一番。20-40岁的人是社会中坚力量,具有旺盛的娱乐和消费需求,C端消费价值更高。
但是,场地是全民健身的基础,与美国人均健身场地16平米相比,我国的1.46平方米体育场地资源可谓极度匮乏。民众找不到合适的运动场地为阻碍运动的重要原因。越来越多的人开始在视频网站上寻找在家的减肥健身教程,但网上主流的健身教程,种类少、针对性和科学性也不强。
可以看出之前网络健身行业处于一个拥有大量需求,但却不被满足的阶段,keep等一些产品的出现既满足了他们的需求,又推动了整个互联网向前发展。
市场规模:
我们推算2016年全国健身房的数量在15000家左右,行业有230亿人民币的市场容量,相对这个市场规模,可以支撑数十亿起市值公司的出现,前提是从目前高度分散的市场状态中有公司走出“市占率明显上升”的路径,推进市场集中度发生显著的变化。
由于人口年龄结构的原因,中国健身人群渗透率可参照日韩而非欧美,具体而言,参考体育总局期待的锻炼人群目标,2020年、2025年的行业规模有望分别达到540亿、930亿。更远的,预测健身行业规模可能可以达到目前的4倍,达到1050亿元。
商业模式:
keep通过运动课程吸引那些想要健身,却健身无门的人去app上观看课程,同时也吸引着健身大牛或者一些在职教练从上面分享知识,同时利用社区等社交模块加大两者之间的用户粘性,构造流量平台,利用流量创造运动商城、keepclass等盈利模块,实现商业模式的变现。
keep的盈利模式多种多样,但是大多数还是以简单粗暴为主。运动商城进行 运动装备和运动服饰的售卖 。keepclass线上明码标价课程, 知识付费 。还有就是社区和发现中的 推广广告 ,简单的流量变现。
3.竞品分析
竞争阶段:
现阶段运动健身app市场处于一个发展阶段,由keep、悦动圈、咕咚为首的三个app逐渐成长,其他如点点、火辣健身等app也在高速发展,形成了 几家为大,多点开花的自由竞争阶段 ,未来是会发展成寡头阶段,一两家基本垄断,还是出现新的运营模式,星星之火燎原,未来会怎么样,谁也说不准,我们拭目以待。
竞品分析:
我们首先决定选用功能比较相似的 咕咚,悦动圈,还有keep 三款app进行竞品分析,
市场占有率 方面,悦动圈在2018以前一直遥遥领先,keep紧随其后,咕咚位落第三。
竞争阶段 可以看到,运动健身领域app还是挺多的,处于一个自由竞争阶段。
商业模式 三者都有运动商城和线上付费课,咕咚缺少线上付费课
定位方面,
keep是定位在一个关注室内力量、瑜伽等各种塑形,社交分享平台,女性偏多
咕咚是定位在一个以跑步为主,参加线下跑步团和线下咕咚赛事进行圈子社交,以年轻男性为主。
悦动圈也是以室外跑步为主,不过相对与咕咚,以红包奖励的形式,鼓励大家运动是其一大优势,用户年龄偏大
特色功能上
悦动圈的红包功能,做成一个任务有红包,每日达成一个训练计划有红包,获得比赛成就也有红包,用户使用悦动圈更是以领红包的理由使用,一旦红包结束,势必会引起用户流失,也因为红包的存在,导致爱占小便宜的老年用户们为主
咕咚除了一样的记录运动数据外,其训练干货文章,以线下运动团的功能也圈住了一大堆热爱跑步的男性用户,这些用户以能在咕咚上分享为豪,线上成绩使男性又能在线下的吹牛中积累资本,毫无疑问赢得了他们的需求。
而keep的社交模块便是其特色,由于面向的用户多为年轻,有塑形需求的女性,女性群体也较男性更喜爱分享与室内的运动和社交,这一部分也更增加了用户粘性,相比于红包来说,这能把用户更好的锁住。
4.产品定位
第一帮助年轻用户,特别是女性进行减脂塑形,主打一些室内运动,如撸铁,普拉提,瑜伽,自重力量训练,第二同时可以将运动成果分享,从中获得社交认同。
第三keep打造健身闭环希望用户在提及健身时,只需打开keep即可,无需再启用其他app进行切换。为保证健身app的全面性,涵盖训练、饮食、资讯、社交、商城几大模块,并且在训练方面的功能也设计的较为全面,训练指导范围从小到大,由动作、课程以及长期计划共同构成,还包括基础运动——跑步的相关记录。
二、产品分析
1.用户分析
根据艾瑞网的数据显示,Keep的使用人群主要集中在一二线大中型城市,占比超过3/4,排名前10的城市均为一线城市,省份排名中广东省以8.78%的占比稳居第一。
从上图可以看出近六成的女性用户,占据大多数,同样年龄上,25到35岁的年轻人占据六成35岁以下的人群则占据了近九成,可以看出keep的主要用户群集中在年轻的女性身上,特别是年轻的上班族和大学生群体,他们往往接受过先进的教育,在压力巨大的城市中生活,对健身意识的觉醒较早,而且对健身的需求更大。
用户画像
1.北京白领梅梅,女性 30岁 8年的伏案工作让我身体出现了大毛病,颈椎病,腰疼,走路没气质,弯腰驼背,老公也对我不耐烦,我想要变回年轻时光鲜亮丽,梦想永葆青春,老公可以多爱自己一点,虽然当了中层,可是下属却叫我灭绝师太,我好想改变这一切啊,想健身却无从下手,没有充足时间去上私教课,也对健身知识不了解。
2.大学生小王 女性 单身 20岁,热爱生活,喜欢室内健身,分享照片和视频在微博,朋友圈,人人,抖音,keep等社交平台上,梦想以后做一名健身网红,以凹凸有致的身材,甜美的长相,充满活力的精神,梦想着迎接自己以后的爱情和以后的明星生涯,当然还有数不完的钞票。
3.小胖子阿亮, 女性 16岁 ,父母一家都是胖子,从小就知道吃吃吃,可我现在长大了,班上那些漂亮有气质的女同学好受男生们的欢迎,回家有人护送,吃饭有人买,就连老师都注意她们,不注意我的成绩,我一定要减肥,瘦的漂亮,成为大家的中心,可是我什么都不懂,也没有经济来源,健身房收费好贵啊,而且也不一定效果好。
4.上海健身教练阿男 男性 25岁 一年前刚进了一家大健身房,可是老教练居多,自己没有客户来源,房租都付不起了,每月女友跟着我吃底薪,长得帅,身材好,可是没经验,没客户资源的我怎么能拼的过老教练呢。
结论:以上列举的四类用户只是代表了一大部分人群,可以看出keep的主要用户为以塑形变美为目的的女性白领、长相气质佳爱晒图的女性大学生、渴望有人见证自己的改变的小胖子或瘦子,以分享出名赚钱为目的的专业健身教练或从业人员
使用场景
1.健身房内,力量区或跑步机或无人的操房内跟着keep上的视频训练课训练
2.家中,在瑜伽垫上或地上床上跟着keep上的视频训练课训练
3地铁,去往健身房的路上,闲暇时分看看干货或者分享,并和他人互动社交
4.户外跑步骑行和行走用keep记录数据
结论:大部分的时间还是在健身房或者家里等室内进行,增加用户停留时间一是用训练课程来让健身小白跟课。二是利用社交方式,可以在平台积累粉丝和交朋友,分享增加用户粘性,三则是利用健身大V的干货例如营养学,运动力学,还有科普文章吸引用户。
2.需求分析
1.健身无门,想健身却没有方法, 网上健身相关资讯繁多,质量参差不齐,用户难以从中整理出高质、有效、合理的资讯以形成合理的健身方案。
2.不想去健身房或者觉得太贵,能力有限,面对健身房里面众多具有良好身形条件的人,有部分自身条件一般的用户会感到压力。最后可能办了年卡或各种课程都白交钱了
3.没时间,不方便现代人生活节奏快,工作忙碌,很少有空闲时间专门拿来训练,日常都徘徊于是公司、家之间,对场地有所要求。
4.不知道怎么健身,缺少方法论,踏入健身领域必然要了解健身相关的知识,如如何合理减脂、增肌、饮食、动作要领,活动的举办等知识或资讯。
5.想和大家分享健身知识,晒图获得自豪感和关注也是需求之一。且在训练的日子里,有一群志同道合的伙伴相处、交流、打气,拥有相同话题的社交圈给用户带来新鲜感,坚持的动力,这也是用户希望看到的。
6.装备需求,需要购买装备
3.产品功能结构
工具性的有,数据统计,视频跟练,跑步机连接 商城购买等
社交性的有,图文分享 ,好友评比等
知识性的有,干货文章阅读发表等
结论: keep功能还是挺多的,一体化用户的整个健身流程,打造健身闭环,从开始的训练视频到晒图分享,再到闲暇时的干货阅读,装备购买,能够让我们一想起健身,就会用keep。
4.功能分析
1.跑步功能
可以选择三种模式跑步,三种模式各有各的特色,户外跑步有贴心的语音播报,跟导航一样,你跑到哪里他就可以根据定位给你提示,还有可以设定个目标,例如,跑多远停止,跑多长时间,跑多少热量也可以给你估算出来,
如果附近有学校的话,他会优先推出学校的运动场跑道,和其他适宜于跑步的地方,而不是随便一条道都可以跑
因为背景是深色的keep色调,他的暂停继续按钮都用很鲜明的红色绿色标注,而且按钮特别大,因为作为工具用,并不需要多么复杂的交互设计,只要简单粗暴解决需求就好了,而且退出的交互是按住按钮两秒以后,才可以退出,简单好用不会出错。
2.健身课程
健身课程内容,动作,做几组都给你规定好了,针对那些小白来说,再好不过,而且过程中有提示也有休息,休息的时候屏幕会出现两三句鸡汤来激励用户,针对小白会有不错的效果
在训练视频的右边还有最后退出的界面都会是反馈页面,这可以看出keep积极进取的心,不甘人后,通过用户反馈进一步改进,这样的反馈机制,也让下一次的推荐可以更符合用户的本身,更加个性化,所以Keep初始化时会要求用户填写性别、所在城市、身高、体重、运动能力、目标这些基本信息,然后推送相匹配的训练课程,降低用户使用门槛。这些也都是为了让keep更加个性化。
动作讲解以文字、gif、图片形式展开,清晰明了,可是体验并不好,以自身的使用体验来说,当我在完成一系列动作后,满身大汗喘着大气,我是没心情再去仔细阅读下一个动作的动作讲解了,边训练边阅读讲解不是一个好的体验,对于刚开始健身的用户来说,不可能把所有动作要领都先掌握再练,都是边练边理解动作,所以我觉得可以在下一个动作前的休息时间段做“下一个动作讲解功能”的开关,也排解用户无聊的等待,同时在训练过程中适当增加动作的讲解主意,对于普通用户来说更容易上手。
3.动作库
每一个健身动作的步骤,呼吸,动作感觉,常见错误还有细节图示都有详细的标注,除了健身小白之外,也适合有一定训练基础达到瓶颈的人去观看。
4.资讯
Keep以多元入口的形式向用户提供各种资讯,无论是训练模块、发现模块、课程内容模块都有资讯相关的文章入口,方便用户随时随地地阅读。
为充分利用用户碎片化时间,资讯内容基本都在3-5分钟内就能阅读完毕,同时,部署多元入口,引导用户阅读,利用高质量的内容,结合活动、礼品、当前时事,使内容更加丰富多元,引导用户参与。不过精品各入口推送的文章时常会重复推送,尤其是Keep日报,对于是优质内容的推送和重复频率没处理好。
三、用户反馈/如果我是pm
1.在keep的评论中,“我一直提醒自己这是个健身软件”,这句话或者类似的话我发现了很多,确实,在keep上的女性多身材火辣,长相甜美,而且都很喜欢“展示”自己的身材。
这让包括我在内的不少男性用户哈喇子直流,而且并不只是男性,女性用户同样喜欢看漂亮身材好有气质的小姐姐,这让一部分想欣赏帅哥美女的人被满足了极大的需求,这一点作为keep的优势,我觉得更是他的核心竞争力。
改进:
1.合作造星,打造几个健身大V,并且利用流量招他们在线下店作为教练,更是能打出知名度,创造更多的盈利,内容为王,让更好的优质内容占据社区,吸引更多的粉丝,利用粉丝经济流量变现是很简单的事。
2.利用线上流量优势,扩展线下社交,线下健身,线下商店的运营,同时还有线下健身房。
看看用户们的反馈
总结:
keep从该开始的社交领域为他积累了不少用户,但是后来多半是因为习惯了keep,或者是keep带给他的别的东西吸引了用户,产品已较为完善,能很好地满足面向用户“健身”的核心需求,配合社交、资讯、商城多方位活跃、吸引用户,引导用户参与,结合用户记录,形成用户画像。只是对于用户饮食需求、个性化定制、线下社交方向仍可进一步优化、发展,以更好地满足用户饮食需求、提供更好的用户体验、深化社交关系。总的来说,Keep在用户需求满足、用户参与、用户体验方面都有优异的表现,这也是自身原因除外我一直都在用这款产品的原因吧
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